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Autonomous Consumer Business

By (author) Julian Morgen

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Eine immer mehr digital vernetzte Welt fÃ¼hrt zu einer sehr groÃŸen Menge von unterschiedlichen Daten, die in Echtzeit generiert werden (â€žBig Dataâ€œ). Ein groÃŸer Teil dieser Datenproduzenten sind Nutzer von Social Media oder auch smarten GerÃ¤ten, wie bspw. Fitnesstrackern oder mit dem Internet verbundenen Waschmaschinen (â€žIoTâ€œ). Unternehmen, die sich diese Daten aus der direkten Lebenswelt der Konsumenten zu Nutze machen, kÃ¶nnen sehr prÃ¤zise Einblicke bspw. Ã¼ber Einstellungen, Verhalten oder auch die BedÃ¼rfnisse potenzieller Kunden erhalten, wodurch der Weg zu einer â€žautomatisierten Vermarktungâ€œ geebnet wird. Zielsetzung dieses Buches ist die Entwicklung eines Konzeptes fÃ¼r ein Autonomous Consumer Business (ACB), das als maximal eigenstÃ¤ndig agierendes und durch KÃ¼nstliche Intelligenz getragenes GeschÃ¤ftsmodell verstanden wird, bei dem Unternehmen die BedÃ¼rfnisse auf der Konsumentenseite automatisch erkennen und durch entsprechende Leistungsangebote befriedigen kÃ¶nnen. Weiterhin werden zentrale BestimmungsgrÃ¶ÃŸen, welche die konsumentenseitige Inanspruchnahme eines ACB im besonderen MaÃŸe beeinflussen, sowie potenzielle Kundengruppen empirisch identifiziert, wodurch Hinweise zur konkreten Ausgestaltung eines ACB gewonnen werden kÃ¶nnen.