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Erfolgreiches Management von Marketingagenturen im Wandel: Differenzierende Kompetenzen als strategischer Wettbewerbsvorteil

By (author) Axel Averdung

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â€‹Das AgenturgeschÃ¤ft wandelt sich fundamental. Angesichts wachsender Kundenforderungen nach performance und wertorientierten MarketingansÃ¤tzen geraten klassische KommunikationslÃ¶sungen an ihre Grenzen. Auf Basis einer empirischen Agenturbefragung von 342 Top-Managern belegt Axel Averdung, dass ein strategisches Management differenzierender SchlÃ¼sselkompetenzen nachhaltig Wettbewerbsvorteile sichert. Er untersucht, wie Agenturen strategische Marketing- und Kreativkompetenzen erfolgreicher als ihre Wettbewerber fÃ¼r Klienten einsetzen und so Innovations-, Kunden- und Finanzerfolge steigern. Ferner wird analysiert, welche dynamischen Kompetenzen es Agenturen erlauben, dieses Leistungsportfolio regelmÃ¤ÃŸig anzupassen, um mit den sich wandelnden Marktanforderungen Schritt zu halten. AbschlieÃŸend folgt eine Betrachtung, wie das Wertangebot von Agenturen durch eine servicedominante Orientierung zu verbessern ist, und es werden relevante Forschungs- und Praxisimplikationen abgeleitet.Â