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Organisationsberatung beobachtet: Hidden Agendas und Blinde Flecke

By (author) Falko Ameln, By (author) Josef Kramer, By (author) Heike Stark

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Organisationsberatung ist - gerade in turbulenten Zeiten - aus Unternehmen, Verwaltungsorganisationen, Schulen oder KrankenhÃ¤usern nicht mehr wegzudenken. Als offizielle Ziele von Strategieberatung, Change Management, Coaching, QualitÃ¤tsentwicklung oder anderen Formen der Beratung gelten mehr Effizienz, mehr Markt- und Kundenorientierung oder bessere Arbeitsbedingungen. Wer Beratungsprozesse aus der Praxis kennt, weiÃŸ jedoch, dass es hinter der Fassade der offiziellen Ziele oft um etwas anderes geht. Das Buch beschreibt diese latenten Funktionen und hidden agendas, die Beratungsprozesse entscheidend prÃ¤gen. Zahlreiche Fallbeispiele und BeitrÃ¤ge von Gastautoren aus Wissenschaft, Kunden- und Beraterperspektive erklÃ¤ren die typischen WidersprÃ¼che zwischen der Planungs- und Sachlogik des Beratungsprozesses auf der einen sowie den ""Psycho""- und ""Soziologiken"" der Organisation und ihrer Mitarbeiter auf der anderen Seite. Eine wichtige Orientierungshilfe fÃ¼r Berater, Entscheider in Organisationen oder von VerÃ¤nderungsprozessen Betroffene. Mit 25 GastbeitrÃ¤gen von Beratern, Beratungskunden und Beratungsforschern (u.a. Rainer Bomba, Alfred Kieser, Stefan KÃ¼hl, Michael Mohe, Manfred Moldaschl und Rudolf Wimmer).