Bookshelf
study guides books reading lists e-books
home sign in my orders my e-books my trolley my account contact

| browse books |
books
 

books

| book details |

Qualität und Produktivität im Dienstleistungsmanagement: Strategische Handlungsfelder im Versicherungs- und Finanzdienstleistungswettbewerb

By (author) Axel P. Lehmann

| on special |

normal price: R 2 321.95

Price: R 2 089.95

| book description |

Der Autor analysiert die integrative Gestaltung langfristiger Dienstleistungsinteraktionen im Kontext der Versicherungs- und Finanzdienstleistungswirtschaft und leitet daraus Entwicklungskorridore zur Modernisierung der Dienstleistung und des Dienstleistungsmanagements ab. Im Zentrum der Untersuchung stehen die Schlüsselfaktoren Innovation, Qualität und Produktivität. Der Autor zeigt prioritäre Handlungsfelder auf und konkretisiert die Konsequenzen für den Versicherungs- und Finanzdienstleistungswettbewerb. Verzeichnis: Der Autor analysiert die integrative Gestaltung langfristiger Dienstleistungsinteraktionen im Kontext der Versicherungs- und Finanzdienstleistungswirtschaft und leitet daraus Entwicklungskorridore zur Modernisierung der Dienstleistung und des Dienstleistungsmanagements ab.

| product details |



Normally shipped | Available from overseas. Usually dispatched in 14 days
Publisher | Gabler
Published date | 14 Aug 1998
Language | German
Format | Paperback / softback
Pages | 278
Dimensions | 229 x 152 x 0mm (L x W x H)
Weight | 0g
ISBN | 978-3-4091-2856-8
Readership Age |
BISAC | business & economics / economics / general

| other options |

| back |
| your trolley |
To view the items in your trolley please sign in.
| sign in |

| specials |

Exiles: Times book of the month 'Stanley Kubrick meets MR James'

Mason Coile
Paperback / softback
224 pages
was: R 517.95
now: R 465.95
Forthcoming
A terrifying locked-room mystery set in a remote outpost on Mars.

Theory & Practice

Michelle de Kretser
Hardback
192 pages
was: R 420.95
now: R 378.95
Available from overseas. Usually dispatched in 14 days

The Correspondent

Virginia Evans
Hardback
288 pages
was: R 450.95
now: R 405.95
Stock is usually dispatched in 6-12 days from date of order

Broken Country: AMAZON'S BOOK OF THE YEAR - THE MILLION-COPY BESTSELLER

Clare Leslie Hall
Paperback / softback
320 pages


Enquiries only
An epic love story with the pulse of a thriller that asks: what would you risk for a second chance at first love?
Copyright 2026 |  terms and conditions